中華家庭暨社區展望協會

首頁成果分享VuVu:「那個打掃的來了」

2021-08-20

VuVu:「那個打掃的來了」

用專業,來陪伴您!

VuVu:「那個打掃的來了。」
聽到這樣的稱呼曾讓大梅感到不舒服過,但大梅並沒有因為這樣而氣餒!


投入居服員工作已有2年,在服務過程中難免遭受到冷嘲熱諷,但大梅沒有因為這樣就放棄,
在投入居服工作前,大梅陪伴、照顧雙親至善終,了解長輩需要的是陪伴與關心,
也明白照顧者在經濟與照顧上的無能為力,因此大梅決定把那份陪伴雙親的愛和動力延續在服務使用者上。
服務完成後若還有剩餘的時間,大梅會陪伴服務使用者聊天,漸漸的拉近了與服務使用者之間的信任關係,
某次服務完成後陪伴服務使用者聊天,服務使用者將心裡的難處與大梅訴說,
兩頰上流下的眼淚更是令大梅不捨,更讓大梅體悟到,提供服務的專業價值不在於「提供服務」,
而是服務使用者的「信任」,在工作上得到成就感遠遠大於這些冷嘲熱諷。


經文:「凡事謙虛、溫柔、忍耐,用愛心互相寬容。」—以弗所書42

#居家照顧服務員
#讓中華家展陪伴您

回上一頁